信用卡逾期被爆通讯录怎么办?信用卡催收爆通讯录违法吗?信用卡暴力催收去哪投诉?

来源:中国科商网时间:2022-07-25 17:20:12

最好的解决办法就是及时的还款,这样催款电话就会戛然而止,若是实在没有能力还款,可以主动与银行联系,表明自己的困难,表达自己积极还款的意愿,申请延迟还款或者制定新的个化还款计划,这样银行就会停止催收,你通讯录里面的人也就不会被骚扰了。

正常情况下,信用卡逾期不管是银行还是第三方催款,都只会对持卡人本人催收,基本上是不会爆通讯录的,除非持卡人更换手机号码、搬家,失联了,银行才可能会拨打其通讯录上的联系人,希望得知持卡人下落,以及让他们催促持卡人还款。

所以在信用卡逾期之后,就算是没有钱还款,也不要更换电话号码或者拒接催款电话,这样会导致自己的家里人与朋友被骚扰。曝通讯录其实是属于暴力催收,是不在法律许可范围内的,若是对方太过分的话,持卡人可以收集有力证据来合法维权。

信用卡逾期之后必经的一项就是催收,银行的催收方式会有很多种,从最初的短信提醒、电话催收,到起诉,这其中甚至还会出现来自于外部的暴力催收,不少逾期用户遭遇过被爆通讯录,这种情况如何维权?

 

1、信用卡催收爆通讯录违法吗?

按照我国法律,信用卡催收只能向持卡人本人追债,是不能骚扰其家人亲朋好友的。

而要是信用卡催收爆通讯录,对持卡人通讯录里的联系人频繁打电话、短信骚扰,这种做法是违法的。主要是违反了《治安管理处罚法》第四十二条的规定,即“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的”行为。

那么,是会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。

2、信用卡暴力催收去哪投诉?

信用卡暴力催收投诉渠道有很多,持卡人可以直接拨打发卡行的投诉电话直接投诉催收员,也可以通过银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等渠道投诉。

不过,不管你采取哪种渠道投诉,投诉后真正能解决问题的只有发卡行,其它渠道进行的投诉只会将问题反馈给发卡行,但是不能命令银行满足投诉人要求,他们只能在其中起到一个监管作用。

此外,在投诉的时候还要注意投诉形式,不同渠道的投诉形式也是有所不同的。比如银监会投诉只接受实名书面投诉,不接受口述或者匿名举报;聚投诉是需要网上发帖留言的等等。

3、信用卡催收爆通讯录能报警吗?

要是碰到信用卡催收爆通讯录,可以直接向银行、银保监会投诉,必要时可以报警,请求司法帮助。

这里要提醒的是,信用卡催收爆通讯录报警,必须要提供有效的证据,这个就需要联系人在接听电话时进行录音,并保留短信截图,否则不能提供有效证据,警方不会立案,那么报警也是没有用的。

4、信用卡暴力催收要提供有效证据

投诉信用卡暴力催收,一定要掌握有效证据。

至于哪些属于有力证据,可以提供双方通话录音,对方发送的侮辱质的短信截图,对持卡人肢体冲突的录像等等。

《治安管理处罚法》中有明确规定,多次发送侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

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责任编辑:FD31
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